ABOUT HUIRAN

把产品信息讲清楚，把咨询接得住

汇燃是河南海硕环保科技有限公司旗下品牌。我们希望官网承担一个明确角色：展示真实产品资料，收集必要采购信息，并把每次咨询可靠地送进服务后台。

BRAND RELATION

汇燃与海硕

汇燃品牌由河南海硕环保科技有限公司运营。品牌官网、采购咨询、在线会话和服务工单接入海硕统一业务后台，并按汇燃品牌分类处理。

这意味着联系方式可以由后台统一维护，已发布的产品与品牌内容可以动态更新，线上咨询也能被管理端继续跟进，而不是停留在浏览器里的一条孤立消息。

进入采购咨询

页面图片用于识别系列与包装；实际产品以发货批次及包装标识为准。

BRAND NAME

品牌名称表达的是连接与服务：把产品资料、采购需求和后续跟进汇到同一条业务链路里。

产品系列、包装规格、联系方式和已发布内容，由官网与海硕后台保持连接。

围绕厨房灶具燃料油的选型、采购、使用提示和售后反馈展开服务。

从网页到客服、从咨询到工单，统一使用汇燃品牌标识，减少信息错配。

SERVICE PRINCIPLES

不靠夸张数字制造信任，靠清晰信息和可追踪服务减少误解。

不写死无法持续核验的价格、性能、检测数据和履约承诺；关键内容以实际资料为准。

在线咨询和采购表单接入海硕统一会话与工单中心，并按汇燃品牌分类。

官网只做信息入口，不能替代包装标识、使用说明、检测资料或现场安全管理要求。

CONNECTED SERVICE

访客提交咨询后，系统会创建或复用安全访客会话，并生成汇燃品牌工单。业务人员可以在海硕管理端查看需求、继续沟通和记录处理进度。

如果网络或后台暂时不可用，页面会明确提示改用电话联系，不会用“提交成功”的假状态掩盖失败。

在线咨询与采购工单均使用汇燃品牌标识，便于后台分组处理。

告诉我们用途、灶具、用量和收货城市，业务人员会根据当前资料回复。